如果让品牌觉得地下层就是地下室,那商谈空间就小了。但如果变成「地下首层」,那就是另一个故事。
大家有没有发现,现在商场的楼层标注很令人困惑。
什么 LG、UG、GF、M,这些按键看着就让人头大。
很多商场悄悄抛弃了大家最熟悉的「B1(地下一层)」、「B2(地下二层)」的叫法,转而贴上了花里胡哨的 LG1、LG2 标签。
你以为这只是为了显得高大上吗?
事实是,这种做法背后,有着非常鸡贼的考量。
本期内容,我们就来聊聊这个问题。
LG这套标注,最早是用来解决商场中的实际问题的。
我们可以把时间倒回到上世纪的香港。
大家知道,从地形来看,香港山多、坡多、地势起伏,高差明显。
香港的很多商场,修建位置存在高度差,可能会盖在斜坡上,乃至直接依山而建。
这时候一个问题就来了:如果在坡底的人从商场大门走进去,会觉得这是一楼;但从更高的位置进去,你也会发现自己在某一层的平地上。
那么这两层,哪一层才算是真正的「一楼」呢?
如果叫法不统一,不仅跟朋友报位置的时候懵逼,甚至火灾报警时你都不知道应该往哪儿跑。
于是,香港房地产商采用了一套独特的叫法:
以地势为基准,最核心的地面层叫 Ground Floor,也就是G 层,或者 GF层。
比它高的一层,叫 Upper Ground,也就是UG层;
比它低的一层,叫 Lower Ground,也就是LG 层。
如果再往下挖,彻底见不到阳光、纯粹用来停车或做仓库的,就叫B1、B2层。这个B,指的是Basement(地下室)。
以香港又一城(Festival Walk)为例,它就采用了 LG2、LG1、G、UG 这样的叫法,形成多入口体系,顾客从不同位置进入时,到达的楼层都可以看作「首层」。
这套命名方式,不是香港人独创的,而是来源于英国。
众所周知,英国人向来喜欢把简单的事情搞得复杂,在平坦的道路上曲折前行。
比如,在英式观念里,一楼根本不叫一楼,而是叫 Ground Floor(G层,地面层)。
当你奋力爬上物理意义上的二楼,发现这里其实是一楼(1st Floor)。
英国商场的命名也是这样,既然有了 G 层,那可能就有 Lower Ground (LG)和 Upper Ground(UG).
而Upper Ground和1st Floor又有着各种区别。
这些叫法,有着复杂的历史和文化原因。在这方面,反而是美国人的叫法更简单粗暴。
一楼就是一楼,再往上盖就是二楼,往下挖就是B1,再往下挖是B2。
但是,「高贵」的英国人哪看得上B1、B2这么老实巴交的命名方式。
尤其是 Basement这个词,怎么看都有种「傻大黑粗」的感觉,一听就感觉非常阴暗潮湿。
后来这套英式命名方式传到了香港,又在香港的极端地形中被进一步复杂化,什么M层(夹层,Mezzanine)、L层(大堂,Lobby)P层(停车场,Parking)、R层(Rooftop),全都出来了。我玩GTA都没这么复杂。
改革开放之后,中国内地迎来了城市化的高速发展期,港资也开始大举北上。
太古地产 (Swire)、新鸿基地产 (Sun Hung Kai)、恒隆地产 (Hang Lung)这些港资巨头,不仅带来了玻璃幕墙、中庭天窗和眼花缭乱的奢侈品陈列,也把这套复杂的英文楼层缩写,原封不动地搬到了内地。
北京的三里屯太古里、上海的国金中心和恒隆广场,都采用了 LG1、LG2 的命名方式。
后来,全国各地拔地而起的购物中心开始跟风,「LG、UG」成了很多商场的标配。
但这种做法的问题,逐渐开始暴露出来了。
如果说香港采用这种做法,还有地形方面的合理性,重庆这种3D城市,也算适配。
但是内地大多数城市,例如市区最高峰海拔4800cm的上海来说,却依然强行把负一层标成 LG1,负二层标成 LG2。
这合理吗?
在社交媒体上搜索「商场楼层 迷路」这类的关键词,你能看到大量的愤怒吐槽帖。
「去个商场像在做英语阅读理解」、「地下停车场叫 P,地下商铺叫 LG,一楼叫 UG,中间还夹着个 M 楼,你这是想造火箭还是想考研啊」。
一位博主分享的 「老妈测试」更是一针见血。
她陪妈妈逛商场,电梯按钮上写着 LG1、LG2,妈妈看了半天问:「LG 是啥?」她解释说这是 Lower Ground,也就是地下一层。妈妈紧接着发出了灵魂拷问:
「那为什么不直接写地下一层?」
这里要说到商场这门生意了。
商场的核心盈利模式是收租,一座商场的租金分布,就像是一个阶级森严的金字塔。
在一个商场租金最贵的,永远是「首层」,也就是一楼。因为一楼临街,人流最密,可见度高。
以一楼租金为基准,每上升或者下降一层,就要依次递减。
也就是说,假设一楼的租金是1000元/平米/月,地下一层,可能就是600。
原因也不复杂,商场内部空间的可达性对消费者的到达意愿有着决定性的影响。
人在水平二维平面上移动的心理阻力,是远小于垂直三维移动的。
不管是坐扶梯还是直梯,只要要跨越楼层,闲逛的客流都会面临一定的折损。
然后呢,传统的B1,也就是地下室,在心理上给人的感觉就是又黑又压抑,所以过去都是用来做大卖场或者小吃快餐的。
大家都是做餐饮,四五楼的餐饮往往就要比B1、B2的餐饮客单价高得多。
但是,这几年的逻辑发生了变化。
一方面,因为早期租金偏低,很多新消费品牌都在B1开店,甚至很多活动都在B1举行。
另一方面,随着地铁的建造,许多地下层作为地铁出入口,可达性一点都不比L1差。
结果就是,在很多商场,地下层相反成了人流最集中的地方。
问题是,数字是一回事,感觉又是另一回事。
比如说我是一家商场的招商经理,馆总,我的目的就是让有限的空间,尽可能利益最大化。
地下层这么好的人流量,完全不比首层差嘛,凭啥租金只能是一层的60%呢?
于是我兴冲冲拿着图纸,去找一个国际美妆品牌谈入驻。
我说「我们B1层,直接连通了地铁,每天人流量2万人,租你700块一平米不过分吧?」
对方私下里觉得不错,但对地下室(Basement)这个称呼就有点心理阴影,于是表示,这B1跟我们国际大牌,品牌调性不符吧?
于是,我回手就把图纸上的「B1」擦掉,改成了「LG1」,再提供一点优惠。
国际美妆品牌觉得很满意,于是选择了入驻,同时也给这个楼层做了信用背书。
这时候我再去找一些新消费品牌,网红餐饮,跟他们谈「我们LG1层,不仅人流量大,旁边还有国际美妆,租你800块一平米,不过分吧?」
于是,一整层的招租的问题就解决了。
当然,现实里的招商会更加复杂。但站在商场的角度,永远是考虑如何将租金收益最大化。
如果让品牌觉得地下层就是地下室,那商谈空间就小了。但如果变成「地下首层」,那就是另一个故事。
甚至在某些商场,LG层的租金收益能反超真正的一楼,在特定的建筑结构下,还有「双首层」这类的说法。
像是伦敦的哈罗德百货(Harrods),本身就把LG层用作高价值零售空间。
首层这么好用,那当然是越多越好。
再比如南京西路的兴业太古汇,前几年把美妆区直接搬到了LG1层,又引入了一些轻奢品牌增加调性,再把原本的L1层释放给重奢,直接完成了一轮升级。
所以说,为了多收租金,让你在电梯里研究英语算什么?让你在迷宫里抓耳挠腮,又算得了什么?
何况,把楼层设计成迷宫,还有一个显而易见的好处——增加停留时长。
大家想想,为什么宜家要把路线设计成弯弯绕绕的单行道?不就是逼着你把每一件不想买的沙发都摸一遍吗。
同理,如果你一进商场就能找到想去的店,吃完饭甩手就走,商场还赚什么钱?
只有当你为了寻找「LG1 和 L1 到底隔着几层」而在扶梯之间来回穿梭的时候,你才有可能顺手买走一杯 25块的柠檬茶,或者被路边199块的盲盒吸引。
可以说,你迷失的每一分钟,都是商场真金白银的流量转化。
目前从国内的情况来说,像万达广场这样主打大众市场的综合体,可能还算比较实在,老老实实标注 1F、2F、B1。
但在 SKP、太古里或者各类城市地标性高端 MALL 里,LG、UG、M层几乎已经成为标配。
但是,话又说回来了,商场这么做是挺精明,但是消费者真的是傻子吗?
当新鲜感褪去,这种故意制造认知障碍的行为,只会激发强烈的抵触情绪。
网上的吐槽就是证明。
毕竟,大家对于不好好命名,非要搞得消费者一头雾水的行为,实在深恶痛绝。
此事在罗老师星巴克奇遇记里亦有记载。
我觉得,破除这种命名方式,最好的办法,就是抓紧自己的钱包。
管你叫B1层还是LG层,反正我只按地下一层的水平消费。
本文来自微信公众号 “IC实验室”(ID:InsightPlusClub),作者:IC实验室,36氪经授权发布。
发布时间:2026-03-16 18:00