上周，有住客发现，在亚朵App的“客房送物”服务里可以租借隐藏摄像头检测仪。
偷拍已经成为酒店和住客之间最大的信任危机之一。但近年来，似乎少有连锁酒店向住客解释自身在偷拍防治中的具体行动——就连亚朵的摄像头检测仪租借服务也是由零星住客首先发现的。对于一个近十年持续影响行业信任的问题，少有行业头部酒店发声，这本身也很罕见。
除好奇了“酒店是否真的为防治偷拍做了什么”之外，住客更大的担忧或许来源于，偷拍设备和技术这几年迅速进化，连锁酒店们的应对措施真的跟得上吗？
“2026年连锁酒店正在怎样与偷拍作斗争”，或许只有开连锁酒店的人能回答这个问题。
亚朵给住客免费提供摄像头检测仪，除了称赞亚朵“好事做尽”，建议“其他酒店跟上”之外，也有人不禁担心，这是不是意味着顾客要承担检查摄像头的责任，“酒店自己还会提前检查吗？”
亚朵则在回应中表示完全不用担心，酒店当然会先自查，“在客人入住前，酒店客房日常也会按标准流程进行多轮检查和风险排查”。
虽然在酒店的排查流程之下，顾客自己查出摄像头的概率不大，商业评论媒体半佛仙人依旧评价这个租借的举动“给好人提供了安全感，给坏人提高了作恶成本”。
2018年开始，民宿、单体酒店几乎年年都会被曝出偷拍问题。于是不少人提出，大牌连锁酒店可能是“最后的安全之所”。但这一说法多数时候只是建立在“大牌酒店管理更规范”的模糊概念之上，多数人并不了解“连锁酒店在防偷拍中到底做了什么”。
或许能让人先松一口气的是，亚朵、华住集团、首旅如家、格林酒店集团，这些头部连锁酒店早就将定期检测隐藏摄像头纳入每家酒店房间检查的标准流程了。
2025年10月起，亚朵要求每家门店至少备用两台隐藏摄像头探测仪，供有需要的住客免费借用。这项服务被纳入了亚朵“安心工程”体系。
2019年7月，格林酒店发布声明称，集团旗下所有品牌都要求配备偷拍探测仪，并将“规范配置隐藏摄像头探测仪，客房内无隐藏摄像头“列为质检标准。
“物理检测”——也就是定期用检测仪扫描房间，是连锁酒店们防治偷拍的主要手段。
华住对门店的要求是，原则上每间房每一次退房后都要进行隐藏摄像头检测，这是酒店查房流程的一部分。在客房服务员打扫完后房间后，酒店的主管或经理会去到每个房间，检查房间卫生清洁是否干净、设施设备是否完好、房间内物品是否缺失等，同时也会用摄像头探测仪把房间扫描一遍。
但这是“原则上”。实际操作中，并不是所有门店都会严格遵循，如果当天工作太忙，查房的人也可能忽略这一步，因为检测需要比较长的时间，“可能要花3-5分钟”，会拖慢查房进度，全季酒店的加盟商李群（化名）告诉氢商业。
2022年，华住集团要求旗下酒店门店统一购买摄像头探测仪，每家门店至少配备一台，如果房间量在150间以上则会增加到2-3台。加盟后，李群花2000元购入了一台集团规定的探测仪。
目前，主流的检测隐藏摄像头一共有三种方式：光学检测、信号探测和热成像探测。其中的光学检测就是通过探测仪的红光反光来查找镜头，不过现在大多数偷拍设备已经不需要红外线来进行补光，因此光学检测是效果并不大。华住集团使用的使用的则是信号探测。信号探测的缺点是，由于房间周边有很多正常的无线电波造成干扰，不是专业人员很难分辨，深圳某信息安防公司的负责人何志会在《三联生活周刊》的采访提到。
2025年左右，华住集团升级了门店的探测设备，所有探测设备都连接至总部后台，使用情况会被上传到总部，这样做是为了防止门店购买了设备却闲置不用。如果一间房的探测仪使用率低于每月20次的阈值，总部就会给门店发来提醒邮件，询问为什么检测率低——在一些特殊情况下，比如房间空置多日、房间被住客长租，检测的频率也可能低于阈值。
华住集团近年来还增强了房间内的网络信息安全防护，“搭个摄像头接个电线就能通过wifi传输视频可能早期能实现，但现在在华住旗下的酒店基本实现不了”，李群说。
对于频繁上热搜的偷拍问题，作为连锁酒店经营者的李群也会感到有些无力。一个原因是房间里没有监控，“住客在房间里做什么酒店无法知道”，更无从制止，只能通过事后检查来防止更大的破坏产生。
即便“被安装针孔摄像头”对于酒店来说看似无解，但毫无疑问的是，高频率的定期检查能够尽可能早的发现摄像头，防止更多住客的隐私被侵犯。
2024年，《中国新闻周刊》走访了多地的民宿、单体酒店，许多经营者并不会定期检查摄像头。经营者们的担忧来自两方面，一方面是检测需要购置设备或请专业安防公司，需要真金白银的投入；另一方面酒店也担心其他住客看到后“容易产生误会”，如果发现了摄像头，“问题更加复杂”。
一位北京的民宿老板直言，“我不会专门拿设备去检查，但我觉得我这里肯定是没有的。”
能做到定期检测的酒店和民宿很少，何志会表示，事实上，这并不是一件需要耗费大量人力物力的事，经营者用检测仪自己来检查，2分钟就能检查完一个房间。
李群也提到，在配备检测仪的同时，华住会给门店发送一份指导手册，查房的人看着指导手册即可操作，不需要经过专门的培训。
最早在去年10月，就已经有住客发现了亚朵的摄像头检测仪租借服务。但直到今年5月，随着酒店偷拍事件再一次上了热搜，这项服务才引起大范围关注。
在同一天，5月26日，一位女性在网上曝光，去年12月自己和伴侣在长沙某网红酒店住宿时遭到了隐藏摄像头偷拍，私密影像在互联网上流传。警察调查后发现，摄像头被藏在了中央冷气机正对床舖的角落，位置极为隐蔽。
“偷拍”已经不是新鲜的话题了。关于酒店偷拍，年年都会有新的案例曝光，每一次都会掀起新的担忧和讨论，“没人知道自己会不会是下一个被传上色情网站的人”。
2024年，一个“自导自演”的偷拍团伙团伙被抓获：成员会先到酒店房间里安装偷拍摄像头，再用自己检测产品佯装扫描房间，发现摄像头，再把“防治偷拍”的视频上传到社交媒体上，渲染出“偷拍现象泛滥成灾”的，从而推销自家的“防偷拍检测仪器”产品。2025年，公安机关抓获了一个124人的偷拍敲诈团伙。这一团伙的分工几乎包揽了偷拍产业的上下游，包括非法制售摄像头、非法安装摄像头、非法获取酒店住客登记信息，以及敲诈勒索。
今年2月，一部纪录片讲述了BBC记者中国酒店偷拍产业的长达一年的调查。调查者在一个大型偷拍平台上共计发现了54个摄像头录下的房间画面，按照国内平均酒店入住率，受害者可能达到上千人。“而这只是一个运营了7个月的平台”，一位调查者说，“想象偷拍产业真正的规模是一件很恐怖的事”。
为什么持续存在近十年的偷拍至今都难以根治？
偷拍治理面临的矛盾之一是，长期以来并没有明确的法律条例规定酒店偷拍承担的法律后果，以及酒店在其中的责任。2024年8月，一对情侣在内蒙古自治区包头市某酒店发现房间有摄像头，事后酒店却只愿提供代金券作为补偿，他们便给酒店写下差评并曝光至网上，随后他们被该酒店的员工起诉。因此，有安全行业从业者建议选择连锁酒店，原因是连锁品牌为了品牌声誉，“至少能保证客诉处理和补偿到位”。
这种法规模糊的状况从去年开始得以改善。2025年2月，《广东省旅馆业治安管理规定》在全国率先明确了旅馆有防偷拍的责任，要求旅馆确保客房内没有安装偷窥、偷拍、窃听等设备。4月，《公共安全视频图像信息系统管理条例》开始施行，民宿和酒店在偷拍管理中的责任才用行政法规的方式明确了下来。条例明确，禁止在旅馆、民宿等经营接待食宿场所的客房或者包间内部，安装图像采集设备及相关设施；同时还明确上述经营管理单位或个人的日常管理和检查义务。
但法律层面的规范之外，偷拍难以根除的主要原因是，偷拍这项灰色产业已经形成了完整的上下游产业链和商业模式。产业链上游是华强北等电子器械市场中售卖针孔摄像头的商家，中间则是安装摄像头和运营视频交易群组的组织，他们也是偷拍链条中主要的牟利者。这条产业链下游则是由窥私欲和猎奇心理聚集起的数不清的“偷拍群组”，单个群组的规模可以达到四五万人甚至十余万人。
“偷拍产业链已经形成了有着售卖器材、执行偷拍、平台、服务器等多个层级分工协作的产业闭环。仅仅是打击其中一环，也很快会‘春风吹又生’”，《36氪》解释道。
随着偷拍设备进化得越来越微型化、精密化，偷拍设备的藏匿方式，即便大牌连锁酒店的门店也无法排除偷拍的潜在风险。“你说完全不担心自己门店出现偷拍，那肯定是假的”，李群说。
偷拍还从酒店、医院等公共空间侵入了更隐私的私人住房。一个做网络直播的女孩向BBC讲述了自己租房数年后在卧室的天花板隔层里发现了摄像头的经历，“可能是租房之前就被放在里面了”，但时间过去太久，安装者已经无从得知。此前的案例中，也有合租者、房东在女性租房者的房屋内安装偷拍摄像头被抓获。除了以此牟利的团伙，更易得的偷拍设备也让偷拍者的面目也愈发多样。6月，上海政法学院对在女厕所安装偷拍设备的在读学生沈某做出了退学处分。“这甚至是一所政法大学”，有人感慨。
偷拍带来的不安全感正在更广阔的空间里漫溢，但普通人本不应该成为“唯一为偷拍感到焦虑”的人——酒店和公共空间的运营者依然是防治偷拍的第一责任人。
“不应该要求每个人先学会防偷拍技巧才能住酒店。”
本文来自微信公众号 “Vista氢商业”（ID：Qingshangye666），作者：贾小乐，36氪经授权发布。
发布时间：2026-06-02 19:01
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