“阿宝”来了,一个新的支付时代也来了。
6月16日,AI版支付宝正式推出,命名“阿宝”。在AI版本支付宝中,用户可以以对话方式让“阿宝”办事,这是支付宝从“陈列式”向“对话式”的体验升级,也是支付宝史上变化最大的一次改版。
到底变在哪里?AI能力体现在哪里?《节点AI》给大家一句话总结,就是以前需要好几级入口才能找到的功能,现在给阿宝一个指令就可以了,打字、语音都行。
比如要查询公积金,在AI版支付宝中,用户只需说"我想查一下公积金",阿宝会自动匹配对应的小程序以及具体的服务入口,直接把公积金查询的操作界面摆在用户面前,由用户点击登录确认即可完成。原本需要多步跳转的流程,折叠成了一句话。
这和在智能汽车上对着语音助手说“小x,帮我打开车窗”,是一个逻辑,就是“对话即服务”,只不过AI版支付宝如果全面普及新版本,这样一款累计用户超10亿的App所产生的影响力将远非其他产品可比。
据悉,目前支付宝平台上已经有上万个服务完成了适配,覆盖政务、出行和生活类等等场景,并且服务还在不断增加中。
想让阿宝办事,前提是得有AI版支付宝邀请码。
AI版支付宝目前采用凭邀请码小范围试用制,官方初期只释放出100个邀请码。然而,支付宝微信公众号这篇官方推文短时间内阅读量就超过10万+,100个邀请码显然“秒光”。
阿宝爆火,邀请码一码难求,也让黄牛看到了新的生意机会。6月17日,支付宝官方紧急发文称:我们注意到,部分网络平台出现了“AI版支付宝内测邀请码”交易商品,在此温馨提醒大家:支付宝从未授权任何第三方进行内测邀请码的有偿交易,阿宝邀请码无需付费购买,可通过已激活用户免费分享获得。
与此同时,支付宝也将邀请码的分享步骤分享了出来:
能获得邀请码的前提是连接到已经体验阿宝的用户,第一批体验阿宝的用户就是抢到那100个官方邀请码的人。有网友说,这种“饥饿营销+病毒式传播”的玩法支付宝真的太会了。在支付宝公众号官方评论区里,也有用户吐槽道“几亿用户,你就给100个码,比没有敬业福还难受”。还有不少用户呼吁支付宝“多发一点码”。
《节点AI》在某二手交易平台发现,的确有不少卖家在出售AI版支付宝邀请码,仅首页显示价格从1.5元到6.6元不等。
图源:节点AI
对于用户而言,让阿宝查社保、公积金,交水电燃气费,是最基础的需求。对于支付宝来说,更大的业务在资产管理等方面,因此AI版支付宝在安全方面的能力也更受关注。
支付宝官方表示,所有涉及资金变动和支付的环节,都会交由用户本人确认。阿宝负责把流程跑通、把窗口摆好,最后那一步“付”或“不付”,永远是用户自己来决定。
《节点AI》注意到,从官方放出的新版页面中能够看到一个独立的“资产”标签页。在这个页面,过去分散在余额宝、小荷包等地方的资金明细,全部被整合在一起,形成统一的、专属的“个人账本”。
“AI的能力应该被人们在日常中用起来,这是AI版支付宝的初心。”支付宝如此解释道。
官方表示,此次改版面向所有人,包括不熟悉新技术的中老年用户、习惯用语音的用户、从未接触过AI产品的每个人。
的确,用一句语音指令就能完成以前复杂的操作,对于老年用户尤其友好。在《节点AI》看来,这也是AI真正走向全民数字基础设施的起点。
不过,问题也来了,为什么支付宝选择在这个时间点推AI版?
《节点AI》分析认为有两点原因,第一,AI可以帮支付宝进行瘦身革命;第二,支付宝必须和对手赛跑抢夺AI入口。
首先,对于支付宝这样一个10亿级用户的超级App,早已从单一扫码付款工具扩展为本地生活、政务服务、金融服务等拥有海量服务内容的全民App,但蚂蚁内部曾披露一组数据,绝大多数用户日常高频使用功能不足10%,超九成冷门服务常年处于沉睡状态。
这给一个超级App带来负担也显而易见,小众服务入口深、层级多,用户体验不佳;App越来越重,打开率却不成正比。
因此,支付宝官方在6月16日发布改版公告的标题,称新版为“清爽版”,而不是直接说是AI版,原因就在于此,借助AI能力,支付宝可以用更清爽的方式调取海量服务。
其二,超级平台都在争抢AI入口。6月16日晚,就有消息称微信支付正在测试AI支付功能,最快将于本周上线。6月17日,微信官方正式推送了“微信支付AI专属卡”的消息。用户通过微信支付AI专属卡,就可以在与Agent的对话中提出消费需求,从智能推荐到下单支付,由AI搞定。
目前,微信支付AI专属卡已支持在 WorkBuddy 里使用。比如,用户可以在“专家”页面召唤“美团生活助手”,和它说说想吃什么想玩什么,借助微信支付 AI 专属卡购买团购,到店核销使用。
除了微信之外,包括抖音、京东、滴滴等平台也都在部署相应的AI能力,推动移动支付从扫码入口到AI入口的转变。
当 ChatGPT 即将发布史诗级大改版,宣告 “ChatBot is dead” 的时候,人们对 AI 的期待已超越对话聊天,行业内也正到了推动 AI 从数字世界到物理世界的关键节点。
当行业巨头纷纷加码 AI 能力,移动支付的竞争逻辑也必然迎来改写。比拼扫码效率、服务补贴的时代即将成为历史,以对话交互、智能服务为核心的AI时代正式开启。
当蚂蚁率先推出 AI 版支付宝之时,有关移动支付的 AI 入口之战也正式打响。未来,AI不只是数字世界的聊天机器人,而将成为各大平台激活海量服务、争夺用户、构建生态的入口,一场围绕移动支付“对话即服务”的长期较量,才刚刚开始。
本文来自微信公众号“节点AI观”,作者:杨雪健,36氪经授权发布。
发布时间:2026-06-18 09:22