那天上午,我面了一个应届生。
说实话,在点开他的简历之前,我对他是有期待的。
985本科,实习经历三段,简历排版干净,项目描述也很完整。尤其是其中一段实习,他写到自己“独立负责用户调研,输出竞品分析报告,推动产品功能优化”。这句话很漂亮,漂亮到我在候选人名单里给他做了一个小小的标记。
我当HR这些年,看过太多简历。能把经历写清楚的人不多,能把成果写出来的人更少。所以在面试开始前,我甚至已经想好了几个问题:他是怎么做调研的?有没有遇到过用户反馈和业务目标冲突?所谓“推动优化”,到底推动到了哪一步?
视频接通后,他穿着白衬衫,坐得很端正,背景也很干净。
我笑着说:“先简单介绍一下自己吧。”
他点点头,几乎没有停顿地开口:
“您好,我是一名具备较强学习能力和沟通能力的应届毕业生。在过往实习经历中,我始终保持结果导向,能够快速理解业务需求,并通过结构化思维拆解问题,最终实现个人成长与团队价值的双向提升。”
我手里的笔停了一下,这段话很熟,不是内容熟,是味道熟。
一种“豆包味”很浓的熟。
我继续保持微笑,问他:“可以具体讲讲你在上一段实习里做用户调研的经历吗?”
他马上回答:
“好的,在该项目中,我主要承担了用户需求洞察和竞品信息整理的工作。通过问卷调研、用户访谈等方式,我收集了大量一手资料,并结合市场情况进行分析,最终为产品迭代提供了有效参考。”
依然很完整,依然很顺滑,但也依然没有人味。
我追问:
“你访谈了多少个用户?”
他愣了一秒,
“嗯……大概是几十个。”
“具体是多少?”
“应该是二三十个左右。”
“线上还是线下?”
“都有。”
“那你印象最深的一个用户反馈是什么?”
这一次,他明显停住了。
镜头里的他低头看了一眼,像是在找什么。几秒钟后,他重新抬头,语速比刚才慢了一点:
“用户普遍反馈,目前产品在使用体验上还存在一定优化空间,尤其是在流程便捷性和功能清晰度方面……”
我轻轻叹了口气,其实到这里,我大概已经知道答案了。
他不是没准备。他准备得太充分了。
充分到把自己藏进了一套标准答案里。
我换了个问法:“你不用总结得这么完整。就讲一个真实的小细节。比如,有没有哪句话是用户当时说出来,让你觉得挺意外的?”
他沉默了更久,然后说:“不好意思,我当时主要是负责整理,没有直接参与太多访谈。”
我看着简历上那句“独立负责用户调研”,突然有点替他可惜。
不是因为他用了AI,现在谁不用AI呢?我自己也用。
写招聘JD的时候,我会让AI帮我整理岗位描述;做面试提纲的时候,我也会让AI帮我列问题。AI不是问题,问题是有些人用AI之后,反而把自己弄丢了。
简历上每一句都很高级,面试里每一句都很标准,可我听不见他的判断,听不见他的经历,也听不见他真正做过什么。
我又问他:“那你在这段实习里,最确定是你自己完成的一件事是什么?”
这一次,他没有立刻回答。
大概过了十几秒,他说:“我做过一份竞品表格。”
我说:“这个可以展开讲讲。”
他的肩膀好像松了一点。
他说,那时候主管让他整理五款同类产品的会员体系。他一开始只是把价格、权益、活动都列出来,后来发现不同产品的会员入口很不一样,有的放在首页,有的藏得很深。他试着把入口路径也补进了表格里,还做了截图备注。主管看完后,让他继续补了一版新用户视角的对比。
讲到这里的时候,他终于不像背稿了。
他甚至有点不好意思地笑了一下:“其实那个表格做了好几版,第一版很丑,逻辑也乱。后来我才知道,不是把信息堆上去就叫分析。”
那一刻,我反而觉得他鲜活了。
这才像一个真实的应届生。
会紧张,会绕路,会把第一版表格做得很丑,也会在被主管打回来以后,一点点明白什么叫“站在用户视角”。
我在面试记录里写下了一句:表达过度包装,但有真实执行经历。
面试结束前,我忍不住多说了一句:
“你前面那些回答,其实听起来很像AI帮你整理过。不是不能用,但面试不是比谁说得更像标准答案。我们更想知道,你真实做过什么,怎么想的,哪里做得不好,后来怎么改。”
他脸一下红了。
他说:“老师,我确实用AI准备了面试。我怕自己说得太乱。”
我说:“怕乱很正常。但你要知道,乱一点的真实,比完美的空话更有价值。”
那天下午,我把他的评价发给了用人部门。
结论不是直接通过,也不是淘汰,而是建议加一轮业务复面。原因很简单:他前半场太像一个被AI修饰过的候选人,但后半场,我看到了一个真实做过事的人。
后来业务面试官反馈说,他不是最会说的那个,但对细节记得很清楚,也愿意承认自己不懂。最终,他拿到了实习offer。
这件事让我想了很久。
这两年,我们在面试里遇到越来越多“完美候选人”。
他们的简历没有废话,自我介绍逻辑清晰,优缺点回答滴水不漏,连“你为什么选择我们公司”都能说得像一篇小作文。
可是聊着聊着,你会发现,他们好像没有具体的人生。
没有某个熬夜改方案的晚上,没有第一次被领导否掉的沮丧,没有和同事争论后的反思,也没有做成一件小事之后那种笨拙的成就感。
AI可以帮你把话说漂亮,但它不能替你经历。
AI可以帮你总结方法论,但它不能替你长出判断。
AI可以帮你准备面试,但它不能替你坐在面试官面前,回答那个最简单也最难的问题:
“这件事,真的是你做的吗?”
作为HR,我从来不害怕候选人用AI。
我害怕的是,一个年轻人明明有真实的经历,却因为不够自信,把它们全部改写成了空泛、正确、没有破绽的套话。
面试不是背答案。
面试是在有限的时间里,让别人相信:你曾经认真做过一些事,也能在下一份工作里继续把事做好。
所以,别让AI毁了你的面试。
真正能打动面试官的,从来不是最标准的表达,而是那些具体到不能再具体的细节。
比如你做过的一张表,改过的三版PPT,被用户问住的一分钟,第一次被主管打回来的方案,还有你后来终于想明白的那一点点东西。
那些才是你的经历。
也是AI替不了你的部分。
本文来自微信公众号 “猎聘”(ID:liepinwang),作者:猫不吃鱼,36氪经授权发布。
发布时间:2026-06-23 16:11