伴随微信支付官宣扫码盒子奖励升级后,接下来几个月,线下商圈、街边门店、小微商户的“二选一”排他现象或将进一步常态化。
7月中旬,重庆雀食府好吃街。
顾客刘蓉像往常一样掏出手机准备扫码付款,却发现店内原来的收款设备已全部更换,点餐机旁仅摆放一台微信支付绿色扫码盒。
“怎么不是以前的付款机了?”“以前的(机子)换了,现在每个月可以得平台红包奖励。”店主回答说。
商户与普通消费者很难察觉,一台收款终端的简单更替,是线下收银场景支付存量内卷之争的缩影。
7月16日,微信支付官方宣布,推出落地、激活双重补贴政策,以真金白银线下推广其扫码盒子收款终端,不少支付行业媒体将其解读为支付巨头开启新一轮线下支付大战。
从支付大环境来看,从现金到银行卡,从扫码到“碰一下”,移动支付早已成为大众生活不可或缺的一部分。
艾瑞咨询数据显示,2024年中国第三方综合支付交易规模达到560.2万亿元,预计2025年达到577万亿元,行业体量庞大,但增长空间持续收窄,2025年整体增速仅维持3%左右。
线下支付是触达实体经济的关键入口,战略价值不言而喻。但历经十余年发展,支付市场格局基本固化,用户支付习惯基本定型,行业难寻全新增量赛道,巨头们的打法开始变形,继电商大促、外卖补贴大战之后,互联网行业的“内卷”风,终于刮到了支付行业——微信支付用硬件终端补贴,争夺商户与客流,核心目标还是为了支付 “最后一公里”,守住固有基本盘。
雀食府好吃街位于重庆地标建筑人民大礼堂,汇集了重庆38个区县的特色美食,入驻商户近40家。
从“极点商业”实地走访来看,目前好吃街所有商家都是使用微信支付小绿盒收款,此前的支付宝 “碰一下” 或其他第三方收款终端已经难觅踪影,呈现出极致的“单一支付渠道”格局。
这和当下市场常见的“碰一下支付”提示牌与二维码并排摆放,截然不同。“以前确实有支付宝碰一下或拉卡拉POS机,但现在全部都撤掉了,只保留了微信小绿盒。”雀食府一位商家如此坦承,设备更换并非自愿,这是渠道服务商的硬性要求,说和奖励、红包有关。
这种“全绿独占”的门店景象,并非重庆个案,而是微信支付线下推广的普遍现象。从走访了解来看,在扫码盒子的落地推广中,微信支付渠道体系形成了一套成熟的双重排他策略,通过硬性约束与软性管控,挤压竞品生存空间。
一种是硬性排他,类似雀食府好吃街撤掉或替换其他收款终端,只能用微信支付小绿盒,从硬件层面杜绝竞品触达消费者的可能。
二是软性排他,对同时拥有支付宝碰一下或其他收款终端的,推广人员会要求将这些设备“挡一下”甚至“收起来”,避免出现在消费者可视、可操作的收银核心区域。
多位服务商在朋友圈称,微信扫码盒子安装流程注意事项,明确要求用标签纸遮挡N5扫码摄像头。N5通常指支付宝“碰一下”支付系列中的N5台式设备,是专为餐饮、商超、便利店等线下收银场景打造的主力NFC支付终端。
对于遮挡设备的要求,一位店主直言:“他们说摆在一起容易让顾客搞混,影响收款体验。说白了就是不想让顾客看到‘碰一下’那个选项。”
支付赛道的商户 “多选一” 竞争并非新鲜手段。2018 年前后,沃尔玛多地门店下线支付宝支付通道,仅保留微信支付。但如同电商、外卖行业的排他竞争,多位行业专家一致认为,商户二选一属于典型存量博弈手段,通过限制支付渠道迫使用户、商户单方站队,不仅抬高商户经营成本,也损害消费者自主选择权,属于触碰监管红线的竞争行为。
有行业人士判断,伴随微信支付官宣扫码盒子奖励升级后,接下来几个月,线下商圈、街边门店、小微商户的“二选一”排他现象或将进一步常态化。
“原因很简单,微信支付官方正加大补贴力度,商家有奖励可以拿,服务商返佣收益也和商家息息相关。”一位业内人士称,即便微信支付官方不会提及,但很多负责推广的服务商会明确要求商家“二选一”排他——服务商是先购买机具,再帮商家铺设,需要交易数据达标,微信再给返佣。“想让商家交易数据提高的最直接方式,或者服务商有更多收益,那就是只能用微信支付扫码小绿盒。”
对微信支付来说,看上去这是一门“倒贴钱”的生意。
7月16日,在“微信公开课”发布的“微信支付扫码盒子升级:奖励加码,助力商家高效经营”中,重点提及了商家、服务商的奖励措施:使用官方扫码盒子完成有效微信支付收款,商家即可参与官方收款奖励,奖励按月发放;围绕扫码盒子的采购与铺设设置,新增落地奖、激活奖,同时调整活跃奖考核要求。
这意味着,微信支付将同时补贴商家、服务商。因此,虽然官方未披露具体补贴总额,但各大服务商已在抖音、小红书等平台密集宣发推广政策,表示线下补贴力度空前,以吸引商家入驻。
按照多位一线服务商披露的价码,这场补贴堪称“赔本换市场”。一个采购价仅79块的扫码盒子,微信支付竟然愿意付出交易金额0.16%(单台封顶400元)、100元叠加奖励的代价,激励力度远超设备成本。
而且,多位服务商称,最新价码已上升到向服务商0.16%、商户0.2%的补贴水平,服务商单台最高激励达500元;商户端另有按交易金额0.2%计算、单台累计最高500元的收款奖励。两侧合计,一台79元的盒子最高可撬动微信侧1000元的巨额奖励,超过设备采购价的12倍。
“只要这台小绿盒商家每月微信大于300笔交易,或有效交易额每月有2.5万,这个月就奖励50元,拿满十个月就是500元。”一位服务商称,如果是便利店、烘焙店还好说,一个店也就一台,但美食城、大超市就多了去,几十台都有可能——比如重庆雀食府好吃街,一个月仅是商家端就有几千元的补贴。
从行业费率来看,这场补贴的“内卷程度”更为凸显。根据行业平均费率水平,微信支付与间连合作机构开展线下当面付业务费率一般为0.2%左右,如今向服务商(0.16%)和商户(0.2%)支付的激励合计高达0.36%,净有效费率为-0.16%。这意味着平台每收进20元手续费,就要向服务商和商户返出36元——倒贴16元,明显是赔本生意。
不过,也有观察人士认为,互联网行业向来没有真正的亏本生意,所有的短期让利都是收割垄断利润的铺垫。尤其是2025年我国外卖行业深陷以“补贴战”为典型表现的“内卷式”竞争状态,外卖平台通过裹挟商家参与促销、将流量分配与促销行为挂钩、利用其他业务资金进行交叉补贴等手段,实施长时间、大额度的低价促销活动,最终迎来明确的监管红线。
支付赛道此番内卷,逻辑如出一辙——尤其是只能用微信小绿盒,或遮挡其他收款终端,显然也难逃不正当竞争嫌疑。
事实上,在支付市场,行业监管早已对此类行为亮明态度。央行此前明确表态,部分支付机构通过低价倾销、交叉补贴抢占市场,垄断用户、流量与数据,不仅抑制行业创新、扰乱市场秩序,还会削弱我国移动支付的整体产业优势。另外,《非银行支付机构条例(征求意见稿)》明确划定监管红线,对破坏市场公平竞争、影响行业健康发展的支付机构,可采取叫停违规行为、业务拆分等严厉处罚。
微信支付在扫码终端的补贴内卷,即让人觉得意外又有其内在必然性。
事实上,线下支付竞争在舆论层面早已被认为已经是过去式。经过十多年的发展,微信支付凭借微信在社交app里的绝对垄断地位,一路躺赢,在几乎无需让利的情况下,以高频社交打低频支付,让支付宝等一众支付工具难以招架。
行业普遍认为,微信支付在线下市场的占有率早已高达8成以上,部分边远地区则接近于百分百的独占。
也因如此,微信支付破天荒的祭出高额补贴,让线下服务商群体感到意外。
但究其本质,行业第一反应还是试图抢回被支付宝“碰一下”夺走的线下市场。
自2024年7月以来,支付宝推出了碰一下支付。不再拘泥于扫码竞争,而是开辟NFC以碰的动作去替代扫码的支付方式,开足马力推动“碰一下”的线下铺设,2年来用户从0迅速突破至4亿,线下部署超3000万个AI触点,创下了支付产品用户增长的最快纪录。
这一现象级产品,如同给一潭死水的线下支付市场投入了石头。此后,亦有不少厂商开始尝试推出NFC碰一下方式,包括美团、抖音都有尝试。其背后均指向了扫码市场已经由微信独占,只得另辟蹊径的无奈。
作为既有市场的霸主,腾讯的反应则是不会跟进创新,而是进一步提升在扫码市场的集中度。去年5月的腾讯控股有限公司2025年股东大会上,有投资者问马化腾:“近期国内友商在NFC支付上有较大推广力度,微信刷掌支付却没看到特别大的推广动作 ,未来支付业务推广有什么规划?”
马化腾的回答是,深度思考之后选择了扫码和刷掌支付组合。他的理由很简单,扫码支付已在微信生态形成肌肉记忆,也最符合习惯,而刷掌是“目视之下可控的支付”。如今看来,巨额补贴小绿盒,已成微信支付应对竞争的最重要举措。
相较于巨头之间的竞争,行业更深的忧虑则是已然高度集中的支付市场进一步趋于绝对垄断。
据公开信息显示,中国移动支付的服务费通常在0.6%左右,相较于国外的2%已经接近成本线。直接体现在于这一行业本身并不具备足够的盈利能力,只能薄利多销,客观上有利于赢者通吃。即便是支付宝在与龙头竞争时需要付出诸如免费提现之类的额外成本,遑论中小支付公司,因此持牌支付机构的数量一直处于萎缩中。
相关统计数据显示:截至2026年7月,央行累计发放的271张支付牌照中,已有112张被注销,行业呈现进一步向巨头集中的趋势。
而此番微信支付推出的新攻势,大有一统江湖的可能:独家扫码盒子叠加巨额补贴,再加上排他性的约束,足以让支付市场一夜之间“刷绿”。
支付行业要创新,不要“内卷”。
本文来自微信公众号 “极点商业”(ID:jdsy2020),作者:予溪,36氪经授权发布。
发布时间:2026-07-21 21:00