近日,海外版《外卖骑手困在系统里》在 Reddit 上发酵,获得了超过 8.7 万赞,直冲首页。
一个名为 Trowaway_whistleblow 的新注册用户声称自己是某外卖平台的软件工程师,即将离职,准备揭露公司的黑幕。
这是一个符合大众对「万恶资本」的想象的故事,但也是一场 AI 生成的骗局。
原贴截图
帖子详细描述了平台如何操纵算法损害消费者和配送员的利益,细致程度让你很难怀疑这是编的:比如故意延缓普通订单的配送速度,让付费的优先订单显得更快,又或者收取所谓的「监管响应费」,实际上却用这笔钱游说反对司机工会。
最让人难以接受的是:举报人称平台会根据司机接单的时间和频率计算一个「绝望程度评分」(Desperation Score),如果一个司机总是在晚上 10 点上线,并且对 3 美元的低价单来者不拒,算法就会给他打上「极度渴望赚钱」的标签。一旦被标记,系统就会冷酷地切断高价订单的推送。那些肥得流油的高额小费单被留给了兼职司机,以此「钓」住他们;而全职司机则被一点点榨干。
DoorDash 首席执行官 Tony Xu 也在 X 上转发了这篇帖子的截图,并爆粗口回应「我靠,说得对。这不是 DoorDash,如果有人推动或容忍这种文化,我会开除他」。
DoorDash 确实曾因窃取司机小费被起诉,最终支付了 1675 万美元的和解金。
零工经济平台对劳动者的剥削早已不是秘密。 纽约市配送员倡导组织 Los Deliveristas Unidos 在一份声明中说「这些指控之所以令人不安,不是因为它们令人震惊,而是因为它们符合配送员非常熟悉的模式」。
当新的指控出现时,人们几乎本能地选择相信。
对于一位刚刚结束假期、渴望在新年挖掘独家新闻的记者来说,这个举报人的料简直就是天上掉馅饼。
Casey Newton 是 Platformer 网站的记者,他通过 Reddit 给举报人私信,亮明身份,并留下了 Signal 账号。九分钟后,举报人回复了。
他说想分享更多信息,但其他联系过他的新闻机构要求的个人信息远远超出他愿意承担的风险。这句话里有个小细节引起了 Newton 的注意,举报人把「 information 」拼错了。第一个破绽出现了:原帖的英文写得行云流水,怎么可能犯这种小学生级别的错误?
Newton 表示会尽力匿名,但需要核实身份。举报人问:一张打了码的工牌行不行?Newton 说发来看看。几分钟后,一张疑似 Uber Eats 员工证的照片出现在聊天记录里。
第二天早上,举报人才再次联系记者。他说找到了一些文件,可以证实他的说法。附件是一份题为「AllocNet-T:高维时间供应状态建模」的报告。这份 18 页的文档自称是 Uber 公司「市场动态小组行为经济学部门」的成果,日期标注为 2024 年 10 月 14 日,每一页都带有「机密」水印。
完整文档
发布时间:2026-01-12 08:04