被罚了五年,谁还在为五个女博士买单?

前两天,五个女博士又双叒叕上了热搜。

原因是多名消费者投诉,喝了胶原蛋白肽饮品后脸上红肿、起水泡,而商家拒绝退货退款。

五个女博士一直在挨骂。四年翻过五次车、四次被行政处罚、罚款加起来六七十万,北大早在2020年就声明了无合作关系,法律界则反复定性它只是打功效擦边球的普通饮料。

但有一个数字没法解释。

截至2026年4月,这个品牌卖了5亿瓶胶原蛋白肽饮品,抖音直播间仍然是月销千万级的体量。

骂它是智商税的人骂了三年了,舆论骂得越狠,销量涨得越快。

这个消费悖论,非常值得认真研究。当一部分人骂得震天响的时候,另一部分人为什么还在反复掏钱?一边挨骂,一边赚钱,五个女博士到底牛在哪里?

五个女博士过敏投诉频发,虚假宣传争议不断 来源:中国新闻周刊、新京报

买它的和骂它的不是一群人

女性抗衰这个赛道,市场上只有三条路可以走。

第一条路是护肤品,作用于表皮,见效慢,极度需要耐心。

第二条是轻医美,热玛吉、超声炮、水光针等。见效快,但门槛极高,动辄上万一次,有痛感,需要进店,术后还有恢复期。

第三条路是内服抗衰。这条路有品类,但没有超级品牌。胶原蛋白饮品长期被打着智商税的标签,原因有两个。一是缺乏强有力的科学证实;二是这个品类缺乏信任锚点。

五个女博士的破局方式,不是去跟消费者科普分子量、肽链长度、吸收率数据,二是直接换了一条赛道。

它做的是IP降维打击。

当绝大多数口服美容品牌还在找明星代言、网红种草的时候,它直接把顶尖高校科研人员这张牌打了出来。五位北大医学女博士,营养学、生理学、皮肤科、妇产科、医学,五个科室凑一起,视觉上就是一支能包治百病的梦之队。

有了这一套卡司,品牌不需要费力向消费者证明胶原蛋白肽能否能被皮肤吸收。反而白大褂、学位服、实验室背景,这三个视觉符号就是全部论证。消费者看不懂配方表,但看得懂学历。在下沉市场,这种降维权威的效率,是任何明星代言和KOL种草都追不上的。

即便先后有北大的声明、律师的法律定性,但这些信息的传播半径太短了。一个三四线城市的熟龄女性,在抖音刷到北大博士自研的产品视频后,很难去相关信息。在她的认知路径里,博士不会骗我,就会直接下单。

这本质上是在做信任外包。品牌用一个高势能符号替代了所有产品教育环节,消费者的认知成本被压缩到极致。

这里还有一个很多人没想明白的地方。买五个女博士的人,和骂它的人,根本不是一拨人。

骂它的,集中在一二线城市、受过良好教育、对成分有阅读能力、消费力较强的女性用户。她们用的是海蓝之谜和修丽可,做的是正规医美项目。她们的信息入口是公众号深稿、消费科普博主,五个女博士的每一次翻车,她们都能精准被推送到。

买它的,是三四线城市、35到55岁的熟龄女性。她们在消费升级的尾巴里攒到了人生的第一笔可支配闲钱,抗衰需求虽然强但出口却窄得多。她们的抖音算法里全是种草视频和婆媳剧情,品牌的负面舆情和她们天然隔着次元壁。胶原蛋白饮品在她们手里不是智商税,是一次决策成本极低的自我犒赏。

所以这个舆论场有个怪象,骂声越大,品牌反而越安全。每次翻车都在敲打那些根本不买单的人,而真正买单的人根本听不见。中国消费市场巨大的信息折叠,把批评和下单隔离成了两条永不交叠的平行线。

五个女博士消费者评价两极分化  来源:网络

人群、产品、转化每个节点都成功

如果用一个营销漏斗来拆五个女博士的成功之处,会发现它在目标人群、转化路径的每个节点都做了聪明的替换。

它的营销内容几乎从不打变美这种泛概念。电梯海报那句“喝五个女博士,都是你们逼的”虽然恶俗到家,但精准筛选了一类对衰老有深度恐慌、急于找一个出口、不需要被科普、只缺一个购买理由的熟龄女性。这批人不需要知道胶原蛋白肽是什么,她只需要知道喝了能抗衰。

大部分女性购买抗衰产品,底色是恐惧,这是典型的非理性情绪驱动购买。如果品牌只简单说喝了变年轻,消费者买完之后会有认知失调,认为自己冲动消费了。

五个女博士的包装巧妙解决了这一问题。“五位博士联合研发”“前沿科研成果转化”这套话术,恰好为冲动购买提供了一个理性借口。消费者可以说服自己不是因为怕老才买的,而是为科学成果和博士的专业背景买单。

这个品类还有个特点,就是效果难自证。

根据北京营养师协会理事顾中一,口服胶原蛋白肽对抗衰原理上可能有一定帮助,但这个改善是小幅度的,需要持续摄入。很多研究的样本量不大、周期不长,部分研究还有企业资助。

换句话说,就是可能有帮助,但远谈不上必选项,更谈不上神药。

正是这种模糊性,构成了这个品类免疫翻车的天然缓冲层。消费者喝了三个月觉得皮肤好像好了一点,她不知道是产品的作用还是水喝多了的作用。她觉得没用,也极难确定是产品完全没用。在这种信息噪音中,“继续喝下去总没坏处成”了一个默认选项。

再加上信息茧房的隔离,信息流算法保证了核心用户几乎看不到负面舆情。翻车在这个品类里,只要没有击穿食品安全这条红线,就很难真正摧毁复购

五个女博士饮品陷入投诉风波 来源:网络

为什么罚款也挡不住五个女博士?

五个女博士的产品本质很简单。

GB7101标准下的普通风味饮料,不是保健品,没有蓝帽子,没有任何美容功效备案。单瓶成本几块钱,一盒定价350块,毛利率远超常规消费品。一年的行政罚款,相对于直播间的GMV,就是一个预算零头。

这套模型的稳固性,建立在三层结构上。

第一层是产品定义的模糊红利。它是饮料,不是保健品。

保健品的监管门槛高得多,需要蓝帽子注册、功效备案、人体试验、审批周期漫长。普通饮料进场快、约束少、话术空间大。

大字写抗衰淡纹的营销文案,小字写“本产品为普通饮品,不具备医疗美容功效”,两者之间的灰色地带,就是整盘生意的操作空间。

虽然大小字免责模式在法律上不具有效力,判断标准是整体宣传是否足以让消费者产生功效信赖。但在实际执法中,一个案子从调查到定性到处罚,中间的时间窗口已经够品牌收割好几轮了。

第二层就是违规成本的透明化。一次虚假广告罚款几十万,而品牌年销数亿。换几句话术、换一批主播、换个直播间模板,风口一过重新开播。违规成本被内化成了一项固定经营支出,就像房租和水电。

只要毛利率足够厚,这套模型就能一直转。当然,监管趋势在变严。功能性食品赛道的整治力度逐年加大,这个窗口期不会永远开着。

第三层是持续创造焦虑。对于核心用户来说,停用产品的心理成本远高于继续购买的金钱成本。

“万一停了皮肤反弹怎么办?”这个恐惧,比看到罚款新闻的不适感更重。品牌不需要持续证明产品有效,只需要让消费者的焦虑维持在一个“不喝不安心”的水平,就可以稳住复购

五个女博士胶原蛋白饮测评引争议 来源:网络

沥金点评

五个女博士,卖得不是胶原蛋白,而是两样东西。

第一样,是“我今天没有放弃自己”的自我暗示。消费者为这瓶饮料付的17块5里,原料成本占多少不重要,重要的是喝下去那一刻的确定感。

这种确定感在中国口服美容赛道里,目前没有第二个品牌能用这么低的成本、这么高的效率提供。

第二样,是一个精算过的信任套利模型。品牌用一个存在信息差的学术符号替代了本该投入的产品科普、配方研发和功效验证。当然这套模型运转的前提,是中国消费市场巨大的信息分层。

这个品牌不会被骂死,因为骂它的人从来不买。但它也不会靠博士两个字活到十年后。毕竟当博士这个符号被完全消费干净,品牌没有第二条护城河。

真正值得行业等的,不是五个女博士什么时候翻最后一次车,是这条赛道里能不能长出一个既有现在这种毛利模型,又有严谨临床数据支撑,有蓝帽子背书,还能用不靠争议、不靠焦虑的内容和消费者建立关系的原生品牌。

到那一天,人会回头看今天的胶原蛋白混战,像一个遥远的草莽时代。

本文来自微信公众号“沥金”,作者:沥金,36氪经授权发布。

发布时间:2026-06-02 18:06