“真正的商战朴实无华”，正在发生的真实商业史也如此。人类科技业体量排前七的公司、硅谷头号大厂，员工发泄不满的方式是在开会时指着领导鼻子骂娘。毫无矫饰，也毫不高端。
对，这就是在说搞AI搞得左支右绌的Meta。
按《连线》杂志上周五爆料，6月初在一场有数千名员工参加的Meta内部视频会议开始时，一名与会员工情绪突然失控，频爆粗口打断正在发言的同事，称“公司把我们当狗用”（Being the company’s b*tch）。
爆粗的Meta员工，还要求在场同事向某位负责AI的高管（疑似Alex Wang）书面转呈自己的批评，措辞是称该高管“是个混球”（A Piece Of Sh*t）。
据在场者称，现场有人窘到以手遮面，当其他参会者开始聊起这么“带劲”的会议开头，视频会议组织者不得不要求所有人静音。
Meta作为社交媒体时代的头部科技公司、扎克伯格作为2000-2010年代人类互联网的巨头，在地位不复遥遥领先之后，开始进入一种循环：
先是大老板全力推进孤注一掷的新项目，以求破局；然后项目因为各种原因停滞，公司和员工开始为老板的孤注一掷支付代价。
这种“起猛了-拉着腰”的循环戏，Meta最近十年来反复出演。元宇宙如此，AI也正在此循环的轨迹上前进。
几千号员工参加的大会议上有人爆粗口，说明搞AI搞得Meta内部基层的离心已经很难遮掩。
之前字母AI写过《大裁员中的Meta幸存员工：心气都扔马桶里冲掉了》，当时被大裁员和应用AI部门拉伕激怒的Meta员工，只是在匿名APP上和朋友之间抱怨。
现在匿名职场社交软件Blind上传的是什么呢？是路边社小道消息“十一月份Meta又要裁八千人”。而之前在小圈子里的私下抱怨，现在声音已经大到上了大报大刊。
之前字母AI提到过Meta新成立的应用AI部门，在全公司范围内强制拉伕，被强制调岗的员工只能做人力密集型的低技能工作：给AI出题、判卷，做基础训练。
现在这些被拉伕的Meta雇员，给《连线》杂志爆料的措辞酷似积年冤案事主的口吻：
“（应用AI部门）跟古拉格一样，被强制调进去后，马上就泯灭了人生目标。（在其中工作）几乎没法跟任何人交流，每周只是机械地完成派下来的活。”
“（应用AI部门）工作任务和之前的软件工作没法比，简单枯燥到要死，几乎所有被调入的同事都郁郁不乐。”
“大多数同事在应用AI部门觉得灵魂被摧残、喘不过气来。”
Meta员工的离心，已经让公司高层公开发出不和谐声音。上周在给Instagram部门员工开会时，Meta的首席产品官克里斯·考克斯表示公司过去几个月“搞AI的疯劲”已经让工作环境变得“艰难且残酷”。
说到动情处，考克斯作为高管也屡次爆粗：“公司这怎么回事？”（It’s like what the f*ck）。
考克斯除了直接开骂，也阴阳怪气地说：“现在的公司内工作环境，就像在冰雹中跑马拉松，跑着跑着，发现队友被替换了、领队在记录你的动作去教机器人。在这种环境下，Instagram的同事们还能及时给20亿用户定期更新、完善服务，真心很不容易。”
关于大搞AI，考克斯表示他和部分Meta高管已经有和大老板不一样的看法：公司战略需要脚踏实地少整虚活，AI的威能“并不特别激动人心”。“AI既不是上帝，也不是魔鬼。而且AI远没有大家以为的那么厉害。AI的确是日新月异，不过AI并不知道何月何日自己在更新。”
按组织行为学的基础定律，一个业务组织的失能人数如果超过总人数的三成，此组织就无法维持基本的正常运转。
而Meta为了大搞AI，五月底大裁员裁掉了10%的原有员工名额，应用AI部门成立后强行征调的员工人数略同。也就是说，Meta已经填了原有雇员数的近两成在AI的坑里。
在此背景下，当大批基层员工公开宣称自己的工作酷似古拉格式的服刑苦役时，扎克伯格也不得不服软，表示可能是自己犯了错、推动AI过了火。
在上周六被路透社公布的Meta公司内部备忘录里，扎克伯格称：“考虑到最近公司举措的复杂背景和结果，公司决策层的确犯了很多错误，未来可能还会有。”
针对各种未来为了AI继续大裁员、新AI部门更大范围拉伕的传言，扎克伯格表示未来可能缩编AI部门：“时势正以我们无法掌控的节奏在变化，我不想过早做出确定的承诺……不过如果有些部门/团队犯了错的话，公司可以缩减其规模，在其他部门创造新职位，将一些员工调回去。”
为了避免员工腹诽“扎男的嘴，骗人的鬼”，Meta已经开始收缩之前的激进举措。首当其冲的是最引人诟病的蒸馏员工。
6月初，Meta在公司内部备忘录里宣布，将缩减记录员工鼠标移动、键盘输入动作及其他行为数据用于AI训练的计划。
反对此举的Meta员工公开信，现在联署人数已经超过1600人。Meta 就坡下驴，表示员工可申请豁免参与该项目。即使未申请豁免，公司也将增加控制选项，允许员工自行间隔性暂停数据采集，每次最长30分钟。
Meta还表示，开发键鼠监控软件的团队将引入“多项优化措施”，以降低其对员工工作电脑电池续航的影响。
其实扎克伯格搞AI的急躁心态可以理解。Meta之于AI大模型，有些类似曾经的阿森纳之于英超：本来可以是前三甲，但越往后越弱，连第四名都不一定争得到。
Meta的Llama，曾经是开源大模型的巅峰。而按月活和流量统计的AI产品当下热度，OpenAI、Anthropic、谷歌是无可争议的御三家。
“御三家有四个”的俗谚，在MBA课件里叫“波士顿三四定律”：在稳定的行业竞争中，占有市场总额15%以上的领先巨头不超过三个，第一名的市场份额一般不超过第三名的四倍。
即使如同俗谚所说的“御三家有四号”，眼下有望能争这第四号的，在技术面和热度上，是DeepSeek或Perplexity。
以此观之，Meta作为曾经在开源AI制霸的超级大厂，按眼下的市场占有率，现在争AI业第四的希望都很渺茫。
图注：市场调研机构统计，至6月AI聊天机器人在美国的热度
越急越难出活，6月初，Meta的Muse Spark传出跳票消息。
在四月刚公布时，负责此业务的Alex Wang就称模型的API“即将推出”。然而到了6月，Meta被问起此事时，还在说自己正在与合作伙伴测试模型 API，“计划于”本月发布。
按《华尔街日报》的消息，Muse Spark API发布时间从4月推迟到5月，是因为测试中发现了漏洞，而且基础设施跟不上，需要继续构建。
屋漏逢雨，正当需要赶工时，Meta宣布限制员工的Token用量。
上周五Information披露，Meta在公司内部备忘录里宣布，将对员工的token用量实施限制，以遏制内部AI工具成本持续攀升的势头。
备忘录内引用了员工自行开发的token用量排行榜工具“Claude经济学”，称Meta员工在过去约30天内累计消耗了73.7万亿tokens。
备忘录表示，虽然公司下线了这个排行榜，但本年Meta员工的AI工具用量呈指数级增长，成本将超过数十亿美元。
为了降本，Meta将推出名为AI Gateway的内部平台，实时追踪各项目小组的token用量。平台内设自动预警机制，当token用量逾限、出现异常峰值时将自动告警。
备忘录还称，Meta有意限制员工使用其他公司的AI工具，将鼓励员工使用原称为Devmate的Meta自家AI编程助手。Meta还将于2027年进入更系统化的AI工具成本管理模式，包括严格的预算/资源分配与工具支持。
为求AI业务破局，Meta想尽了辙。大模型受挫，那就抄可穿戴设备的小道曲径通幽。
6月初，Meta负责可穿戴设备业务的副总裁Alex Himel撰写的内部备忘录被披露，内容是：
2026年下半年要发布代号分别是Modelo、Luna、RBM2 Refresh、Mojito VIP的四款新AI眼镜；
在2026年下半年售出1000万台可穿戴设备，并将月活跃用户推高至680万；
研发代号为 “Artemis” 和 “SSG”（超感知眼镜）的未来原型机；
准备推出面向企业用户的订阅服务"Wearables for Work"；
2027年春季启动全新的AI吊坠的内部测试。
按照财报等公开信息，Meta和雷朋合作后推出的AI眼镜，2025年日活用户同比涨3倍，销量同比增长超过200%，全年售出逾700万副，占全球智能眼镜市场份额约82%。
好不容易在可穿戴设备上出头，Meta自然要善加利用此优势。按备忘录所载，Meta计划在可穿戴设备上跑Muse Spark模型，还打算配备开发中的的消费级AI 智能体，产品代号 Hatch。
然而Meta的可穿戴AI设备，并不一定能顺利地成为Meta版的AI手机，为自己的大模型提供消费级入口。
且不提Muse Spark的跳票，单说Meta的AI眼镜，销量之喜人与亏损之巨的共生和对比度，简直让看财报的股民有既视感，以为自己看到了某些国度的新能源汽车企业财报。
按2026年一季度财报，Meta负责可穿戴设备业务的Reality Labs部门，营收4.02亿美元，而亏损是40.3亿美元。卖一块钱的货，亏十块钱的本。
更尴尬的是，2025年9月底Meta的AI眼镜发布时，Reality Labs亏得还更狠了点。没卖AI眼镜的三季度，亏损是44.3亿美元；开卖AI眼镜的四季度，亏损跳到60.2亿美元。
图注：Reality Labs 2025-2026一季度亏损对比图
Meta就算体量大，在破局业务上这么亏钱也很难接受。更别提Meta AI眼镜的隐私丑闻持续不断，日后是否好卖真挺难说。
2025年10月下旬，Meta宣布更新隐私政策，用户通过雷朋Meta智能眼镜进行的AI语音和图像分析等数据，将被用于构建更详细的用户画像，以求在Facebook、Instagram等平台定向推送更精准的广告。
也就是说，“AI给钢铁侠头显里强制弹出广告”的笑话，被Meta实现了。
2026年3月初，多名肯尼亚数据标注员爆料，称自己的外包工作内容里包括雷朋Meta智能眼镜用户的各种私密图像。
当Meta的AI眼镜被语音唤醒答问时，即时捕捉到的影像被传输给外包的数据标注工人。肯尼亚老哥们称，自己看到了一堆Meta AI眼镜用户如厕、行房、身体暴露、ATM取款时显示银行卡卡号密码等不该看到的图像。
用肯尼亚老哥的话说，“如果用户知道自己到底录下什么东西，他们绝对不敢再使用这款眼镜”。
6月初，Meta AI眼镜爆出有人移除拍摄提示灯的消息。
雷朋Meta智能眼镜本来有拍摄提示灯，在拍摄功能运行时亮起，提醒周围人“正在拍摄”。然而有人在“美国咸鱼”Facebook Marketplace上叫卖改装服务，顾客花不到100美元，就能钻掉或遮住提示灯，这种服务已出现在美国30个州。
一家超级大厂做AI，做到雇员骂娘、老板罪己、软件跳票、硬件亏损。Meta的AI之路，走得让旁观者都在唏嘘。
本文来自微信公众号“字母AI”，作者：李熙，36氪经授权发布。
发布时间：2026-06-16 18:06
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